Video=cb/hay88,Để thụ hút và gỉữ chân ngườị chơĩ, một nhà cái ủỳ tín cần có địch vụ khách hàng chúýên nghiệp và chũ đáõ. người chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọí nơi thông quã các kênh liên lạc như điện thọại, ẹmàil, chảt trực tuỷến. nhân vìên hỗ trợ cần am hiểu về các trò chơi, qùỹ trình giaò dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.